Organización contratante

Gameplanet

Tipo de empleo

Tiempo completo

Duración del empleo

Permanente

Salario Base

Ubicación del trabajo

CDMX (Poniente)

Salario base

$25,000-$30,000 Por mes

Industria

Retail Videojuegos

Horas de trabajo

Lunes a Viernes 11:00 AM - 20:00 PM

Aplicar

Gerente de Recursos Humanos

Descripción

Dirigir y controlar el ciclo de vida del empleado en tiendas, oficinas y almacén, liderando la estrategia de talento humano. Supervisar los procesos de atracción, capacitación, desarrollo, permanencia y salida del personal. Implementar programas de entrenamiento, academias internas y manuales de procesos que fortalezcan el desempeño organizacional, alineados con los objetivos comerciales y culturales del negocio. Será responsable de garantizar la operación eficiente del área a nivel nacional, asegurando el cumplimiento normativo, la excelencia operativa y la consolidación de una cultura organizacional sólida.

Responsabilidades

Liderar el área de Recursos Humanos a nivel nacional (tiendas, oficina central y almacén).
Diseñar, ejecutar y supervisar los programas de reclutamiento, selección, contratación y retención.
Desarrollar planes de capacitación, inducción, academias internas o universidades corporativas.
Mantener y actualizar manuales de procesos, reglamentos internos y políticas de RRHH.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de procesos de nómina, contratos y relaciones laborales.
Analizar indicadores clave del área para la toma de decisiones estratégicas.
Asegurar el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo, NOM-035 y demás normativas aplicables.
Coordinar acciones de cultura organizacional, integración y comunicación interna.
Gestionar conflictos, sanciones, desvinculaciones y relaciones laborales estratégicas.
Representar al área de Recursos Humanos ante auditorías internas y externas.
Proponer mejoras continuas en procesos de RH con base en tecnología, automatización y análisis de KPIs.

Indicadores de Desempeño (KPIs):

Tasa de rotación general y por unidad.
Tiempo promedio de cobertura de vacantes clave.
Porcentaje de cumplimiento en capacitación obligatoria.
Nivel de satisfacción del personal (clima laboral).
Eficiencia operativa del área (costos, reportes, tiempos de respuesta).
Cumplimiento normativo y documentación actualizada.

Cualificaciones

Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o carrera afín.
Deseable Maestría en Administración de Empresas, Desarrollo Organizacional o afines.
Diplomados o certificaciones deseables en:
- Gestión del Talento
- Derecho Laboral
- Desarrollo Organizacional
- Tecnología aplicada a Recursos Humanos
Mínimo 4 años de experiencia en Recursos Humanos, incluyendo al menos 2 años como gerente o responsable nacional.
Experiencia gestionando personal en entornos multisitio (retail, oficinas, almacén).
Conocimiento sólido en Ley Federal del Trabajo, contratos, finiquitos, inspecciones y relaciones laborales.
Inglés intermedio (lectura técnica y redacción básica para sistemas y proveedores internacionales).
Deseable experiencia previa en sectores como retail, videojuegos, tecnología o franquicias.
Participación en proyectos de transformación cultural, expansión o digitalización.

Habilidades

Técnicas:

Dominio de Excel y ERPs de Recursos Humanos (Tress, Meta4, Worky, Runa o similares).
Uso y/o implementación de software de gestión del personal, incidencias o control documental.
Familiaridad con herramientas clave de gestión de RH:
- Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS): Talenteca, Breezy, Greenhouse, Zoho Recruit.
- Software de nómina: Runa, Worky, Tress, Aspel NOI.
- Evaluación del desempeño: SuccessFactors, Betterworks, Factorial, BambooHR.
- Plataformas de formación y desarrollo: TalentLMS, Moodle, 360Learning, EdApp.
- Comunicación interna: Slack, Microsoft Teams, Workplace, Monday.com.
Elaboración de reportes ejecutivos, tableros de indicadores y análisis de datos para la toma de decisiones.

Blandas:

Liderazgo estratégico y operativo.
Planeación y ejecución de proyectos complejos.
Visión de negocio y orientación a resultados.
Resolución de conflictos y habilidades de negociación.
Comunicación efectiva en todos los niveles organizacionales.
Capacidad para impulsar la mejora continua y la transformación digital del área

Beneficios del trabajo

Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día laborado, aguinaldo, prima vacacional, etc.)
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación constante.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Contactos

Si cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte! Aplica aquí mismo.

Nota: Es indispensable tener tu comprobante de situación fiscal (Aquí puedes obtener tu comprobante de situación fiscal actualizado). No se aceptan PDF que haya sido escaneado, tiene que ser el original que bajes directamente del portal de trámites del SAT.