Tipo de empleo

Tiempo completo

Duración del empleo

Permanente

Ubicación del trabajo

Presencial en:

CDMX (Centro/Poniente/Sur)

COAHUILA (Saltillo/Torreón)

NUEVO LEON (Centro/Norte/Sur)

QUERETARO (Norte)

YUCATAN (Merida)

Industria

Retail Videojuegos

Horas de trabajo

Horarios mixtos de Lunes a Domingo (descanso entre semana)*

Salario Base

Salario mínimo (por ley) + Bonos

Aplicar

Vendedor de Tienda

Descripción del Puesto

Brindar una atención personalizada y de calidad a los clientes, asesorar en la compra de videojuegos, consolas y productos de cultura pop, impulsar las ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda, manteniendo los estándares de servicio y presentación establecidos por la empresa.

Funciones y Responsabilidades

Atender y asesorar a los clientes en piso de venta, resolviendo dudas y recomendando productos.
Cumplir con las metas de venta diaria, semanal y mensual asignadas.
Realizar cobros, cortes de caja y manejo de terminales de pago.
Acomodar, reabastecer y mantener la exhibición de productos conforme a planogramas y lineamientos visuales.
Etiquetar precios, promociones y códigos vigentes en los productos.
Apoyar en la recepción, inventario y conteo cíclico de mercancía.
Reportar incidencias, faltantes, daños o devoluciones al gerente o subgerente.
Cumplir con los protocolos de servicio, seguridad y limpieza establecidos.
Participar en capacitaciones, juntas y entrenamientos programados.
Colaborar en la ejecución de promociones, lanzamientos y eventos especiales en tienda.
Mantener una actitud positiva y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.

Indicadores Clave de Desempeño (KPI´s)

Cumplir metas de venta individual
Ticket promedio y unidades por ticket
Índice de satisfacción de clientes (encuestas, reseñas)
Precisión en cobros y cortes de caja
Asistencia y puntualidad
Ejecución de planogramas y promociones
Cumplimiento de protocolos de servicio y limpieza

Conocimiento Técnico Requerido

Técnicas básicas de venta y atención al cliente.
Conocimiento general de videojuegos, consolas y cultura pop.
Uso básico de Excel
Acomodo de mercancía (Deseable)
Protocolos de seguridad, limpieza y servicio en tienda. (Deseable)

Formación Académica y Experiencia

Secundaria terminada (indispensable).
Deseable: bachillerato concluido o estudios técnicos en áreas comerciales.
Cursos o talleres en ventas, atención al cliente o productos de tecnología (deseable).
6 meses a 1 año en ventas, atención al cliente o retail, preferente en videojuegos, tecnología o moda. No indispensable.

Edad-Distancia

De preferencia menor a 30 años de edad.
Preferentemente, que no se encuentre a más de 1 hora y 30 minutos de distancia del lugar de trabajo.

Competencias Blandas

Orientación al cliente y actitud positiva.
Comunicación clara y asertiva.
Trabajo en equipo y colaboración.
Organización y disciplina operativa.
Proactividad y disposición para aprender.
Adaptabilidad y manejo de presión.
Responsabilidad en manejo de efectivo y valores.
Afinidad por videojuegos, cultura pop y tecnología.
Disponibilidad para trabajar en distintos turnos y días festivos.
Disponibilidad para cambiar de tienda dentro de la zona asignada.
Participación en eventos, lanzamientos o campañas gamer (deseable).

Beneficios del trabajo

Sueldo competitivo acorde a experiencia y mercado.
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
Comisiones o bonos por ventas.
Bono por asistencia y puntualidad
Apoyo de transporte (algunas sucursales)
Pago de horas extra desde el 1er minuto extra
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
Capacitación constante en productos y servicio.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
*Horarios mixtos de Lunes a Domingo (descanso entre semana)
10:00-19:00
11:00-20:00
12:30- 21:00

Contactos

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de los videojuegos, ¡queremos conocerte! Aplica aquí mismo.

Nota: Es indispensable tener tu comprobante de situación fiscal (Aquí puedes obtener tu comprobante de situación fiscal actualizado). No se aceptan PDF que haya sido escaneado, tiene que ser el original que bajes directamente del portal de trámites del SAT.